Conseil · Formation
Conseil, procédures et formation
Les outils ne suffisent pas : il faut des règles claires et des équipes qui les appliquent. Nous rédigeons vos procédures documentaires, clarifions les responsabilités, formons vos agents et accompagnons le changement.
Pour qui
Cette prestation est pour vous si…
Pour les organisations qui ont besoin de règles documentaires claires et de personnels capables de les appliquer.
- Chaque service range à sa façon
- Personne ne sait combien de temps garder les documents, ni qui en est responsable
- Un outil existe, mais les équipes ne l’utilisent pas vraiment
- Un audit, une certification ou une exigence de bailleur à préparer
Notre démarche
Comment nous travaillons.
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1
Cartographie
Quels documents sont produits, par qui, où ils se trouvent et qui en répond.
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2
Procédures et référentiels
Plan de classement, règles de nommage, de conservation et d’accès, rédigés simplement.
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3
Responsabilités
Désignation d’un responsable et de correspondants dans les services.
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4
Formation et sensibilisation
Sessions adaptées à chaque profil : direction, correspondants, utilisateurs.
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5
Accompagnement au changement
Suivi des premières semaines, ajustement des procédures, point d’étape.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande souvent.
Peut-on commander seulement une formation ?
Oui. Le contenu est adapté au niveau des participants et à vos outils : papier, dossiers partagés ou GED.
Est-ce utile pour une petite structure ?
Oui, à la bonne échelle. Pour un cabinet ou une clinique, quelques pages de règles claires suffisent à éviter la plupart des pertes.
Sur quoi vous appuyez-vous ?
Sur la norme ISO 15489 (gestion des documents d’activité) et sur la réglementation qui s’applique à votre secteur.
Nos autres prestations
Elles s’enchaînent souvent.
Demande
Parlons de votre situation.
- 1Vous décrivez votre difficulté en quelques lignes, par le formulaire ou WhatsApp.
- 2Un premier échange, gratuit, permet de préciser le besoin.
- 3Nous vérifions si le diagnostic proposé correspond bien à votre situation.
- 4Vous recevez une proposition qui précise le périmètre, les livrables, le délai et le prix.
Le premier échange est gratuit. Le diagnostic documentaire, lui, est une prestation à part entière, avec un périmètre défini.
- Téléphone+227 77 85 86 67
- WhatsAppÉcrire un message
- Emailousmaneabdoumoussa54@gmail.com