Réalisations

Études de cas

Chaque cas suit la même structure : contexte, problème, intervention, résultats, enseignement. Les résultats indiqués sont des livrables ou des changements observables.

Missions conduites par le fondateur de DocFlow Niger.

HC3N — Haut-Commissariat à l’Initiative 3N
GED et suivi-évaluation · 2019 – 2024

Piloter une GED de bout en bout et la relier au suivi-évaluation

1Contexte

Institution publique nationale chargée du pilotage d’une politique nationale et de son système automatisé de suivi-évaluation, avec un fonds documentaire en croissance constante.

2Problème

Documents dispersés entre services et postes, circuits papier, absence de plan de classement commun et de niveaux de confidentialité homogènes.

3Intervention

Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges
Choix et déploiement de la GED Maarch
Collecte, numérisation et indexation par OCR du fonds institutionnel
Plan de classement et thésaurus par catégories, thèmes et niveaux de confidentialité
Circuits de validation et droits d’accès par profil
Formation des agents et intégration de la GED au système de suivi-évaluation

4Résultats

Plus de 10 000 documents numérisés et indexés
50 agents formés à la GED et aux bonnes pratiques documentaires
Circuits de validation et droits d’accès opérationnels
GED intégrée au système automatisé de suivi-évaluation

5Enseignement

Une GED fonctionne quand le classement et les règles de confidentialité sont définis avant le paramétrage, pas après.

6Et chez vous ?

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Rôle du fondateur : Responsable du système de GED (juillet 2019 – août 2024) : pilotage du projet, de l’analyse des besoins à la formation des agents.

HiiL — Institut de La Haye pour l’Innovation de la Justice
Organisation de contenus et plateforme numérique · 2024 – 2025

Organiser l’information juridique selon les parcours des utilisateurs

1Contexte

Programme d’innovation de la justice au Niger, mené en partenariat avec le ministère chargé de la justice : une plateforme numérique et un assistant vocal pour aider les citoyens à prévenir et à gérer les conflits fonciers.

2Problème

Une information juridique abondante et technique, difficile à trouver et à comprendre pour un citoyen. Il fallait l’organiser à partir des situations réelles des utilisateurs, puis la rendre accessible en ligne et par la voix.

3Intervention

Développement du contenu par parcours d’utilisateurs, pour la plateforme et pour l’assistant vocal (novembre 2024 – janvier 2025)
Structuration de l’information par situations et par étapes
Mise en ligne du contenu développé dans le CMS Laravel de la plateforme (septembre – octobre 2025)

4Résultats

Contenus organisés en parcours d’utilisateurs, pour l’écrit et pour la voix
Contenu intégré dans la plateforme numérique
Deux missions successives, attestation de bonne exécution délivrée

5Enseignement

Pour qu’une information soit trouvée, il faut l’organiser selon les questions que se posent les utilisateurs, pas selon la structure des textes.

6Et chez vous ?

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Rôle du fondateur : Consultant : deux missions successives, attestées comme accomplies avec satisfaction.

Code Rural du Niger — SIFR
Système d’information et actes fonciers · Depuis 2024

Conserver, tracer et mettre à disposition les actes fonciers d’un système national

1Contexte

Système d’information sur le foncier rural utilisé par les acteurs départementaux, régionaux et le niveau central pour enregistrer et suivre les actes et données fonciers.

2Problème

Des actes à conserver et à rendre disponibles sur tout le territoire, une qualité de classement et de métadonnées variable, des circuits de traitement lents et des utilisateurs à former.

3Intervention

Conservation, traçabilité et mise à disposition des actes et données fonciers
Contrôle de la qualité du classement et des métadonnées
Tableaux de bord de suivi
Contribution à l’automatisation des circuits de traitement des documents fonciers
Formation des utilisateurs régionaux et départementaux

4Résultats

Plus de 6 000 actes enregistrés en une seule session de formation, dans deux régions
Délais de traitement des documents fonciers réduits de 25 %
Tableaux de bord de suivi produits et partagés

5Enseignement

La qualité des métadonnées se contrôle en continu : c’est elle qui rend un acte retrouvable, d’un bout à l’autre du territoire.

6Et chez vous ?

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Rôle du fondateur : Gestionnaire du système d’information et du site web (depuis novembre 2024, mission en cours).

Une situation comparable chez vous ?

Le diagnostic documentaire permet de savoir ce qui peut être fait, en combien de temps et pour quel budget.

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